Tigacall®-Nutzungs­bedingungen

Tigacall® wurde von erfahrenen und erfolgreichen Vertriebsprofis entwickelt, um Deine tägliche Vertriebsarbeit besser zu organisieren und die auf Deinem Mobilgerät gespeicherten Kontakte optimal zu nutzen. Die Nutzung der Tigacall®-App, die von der TigaCall GmbH, Müllerstraße 7, 80469 München, support@tigacall.de, für iOS-Geräte über den Apple App Store und für Android-Geräte über den Google Playstore angeboten wird, unterliegt den folgenden Bedingungen:

1. Wesentliche Eigenschaften von Tigacall®

Tigacall® besteht aus einer App und einer Website. Während die App den wichtigsten Erfolgsfaktor in Deiner Vertriebstätigkeit unterstützt, nämlich das Telefonieren in Deinem eigenen Netzwerk, übernimmt ein Interface im Nutzerbereich der Website quasi das Controlling Deiner Telefonakquise und ggf. der Telefonakquise von untergeordneten Tigacall®-Nutzern, z.B. Deinen Vertriebsmitarbeitern. Die Funktionsweise ist unter 8. beschrieben.

2. Preis von Tigacall®

Das Herunterladen der Tigacall®-App aus einem App-Store ist kostenlos, ebenso ein etwaiger Test von Tigacall® für 14 Tage. Für die Nutzung in Einzellizenz berechnen wir monatlich 49,00 €, bei zwölfmonatiger Mindestvertragslaufzeit insgesamt also 588,00 € (Gesamtpreis inkl. gesetzlicher USt. in derzeitiger Höhe von 19 %). Bei Einmalzahlung des Gesamtpreises für die zwölfmonatige Einzellizenz und zwei halbjährlichen Zahlungen hierfür gewähren wir jeweils einen Preisnachlass. Die jährliche Einmalzahlung kostet brutto 529,20 € und die halbjährlichen Teilbeträge jeweils 279,30 €, insgesamt also 558,60 € (Gesamtpreis inkl. gesetzlicher USt. in derzeitiger Höhe von 19 %). Für eine Mehrfachnutzung in Deinem Vertriebsunternehmen werden wir gerne aber auch einen an den individuellen Bedürfnissen angepassten Preis maßschneidern.

3. Zahlungs- und Leistungsbedingungen

Nach Erstellung Deines Tigacall®-Accounts unter „tigacall.de“, Herunterladen von Tigacall® aus einem App-Store und Installation auf Deinem Mobilgerät kannst Du Tigacall® während der gesamten Vertragsdauer 24/7 nutzen. Die Abrechnung unserer Lizenzgebühr erfolgt über Stripe Billing, wobei die Kreditkarten von VISA, Mastercard oder American Express akzeptiert werden.

4. Vertragsschluss

Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

Die Präsentation von Tigacall® auf dieser Website ist als solche noch kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern vielmehr eine bloße Einladung zum Vertragsschluss. Für diesen ist es erforderlich, dass Du Dich im „LOGIN“-Bereich dieser Website als Tigacall®-Nutzer registriert, Dir im App-Store die Tigacall®-App herunterlädst und diese auf Deinem Mobilgerät installierst.

Für die Registrierung als Tigacall®-Nutzer gibst Du bitte Deinen (Vor- und Nach-)Namen sowie Deine E-Mail-Adresse an und hinterlegst Dein Passwort. Nach Betätigung des „SIGN UP“-Buttons erhältst Du an die angegebene E-Mail-Adresse eine Mitteilung über die Benutzung Deiner E-Mail-Adresse zum Zwecke der Registrierung als Tigacall®-Nutzer. Sobald Du den in dieser E-Mail enthaltenen Bestätigungslink aktiviert hast, wirst Du in den Bereich der Tigacall®-Website weitergeleitet, in dem diese Nutzungsbedingungen noch einmal angezeigt werden und von Dir durch Betätigung des „JETZT EIN TIGA WERDEN“-Buttons am Ende des Dokuments zu bestätigen sind. Du erhältst dann die Auswahlmöglichkeit, ob Du die Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten oder von zwei Monaten wünschst und soweit Du zwölf Monate wählst, ob Du in den Genuss unseres Preisnachlasses kommen möchtest, entweder für die Einmalzahlung oder für die beiden halbjährlichen Zahlungen (siehe oben: 2. Preis von Tigacall®). Als Ergebnis Deiner Auswahl werden anschließend die wesentlichen Eigenschaften der betreffenden Tigacall®-Nutzung mit den dazugehörigen Angaben zum Preis, den akzeptierten Zahlungsmitteln, der (Mindest-)Vertragslaufzeit und den Kündigungsbedingungen zusammengefasst. Durch Betätigen des „zahlungspflichtig bestellen“-Buttons unterhalb dieser Angaben übermittelst Du uns Dein an Angebot zum Vertragsschluss. Danach wird das Interface unseres integrierten Zahlungsdienstleisters „Stripe“ aufgerufen, wo Du bitte folgende Angaben machst: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Land, Kreditkartendaten, Rechnungsadresse. Durch Betätigen des „Abonnieren“-Buttons unterhalb dieser Angaben übermittelst Du Deine Daten an unseren Zahlungsdienstleister, der anschließend die Korrektheit der Angaben und die Entscheidung über die Akzeptanz trifft. Erhalten wir von Stripe eine positive Rückmeldung, erhältst Du von uns eine Bestätigungsmail über den Vertragsschluss an Deine E-Mail-Adresse.

5. Keine nachträgliche Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstexts

Da keine rechtliche Verpflichtung des Unternehmers besteht, den Vertragstext nach dem Vertragsschluss zu speichern und/oder dem Kunden zugänglich zu machen, unterbleibt eine solche Speicherung und Zugänglichmachung durch den Tigacall®-Anbieter.

6. Berichtigung von Eingabefehlern

Vor Absendung Deines Vertragsangebots wirst Du durch die Menüführung und/oder entsprechende Schaltflächen auf die Möglichkeit zur Berichtigung etwaiger Eingabefehler aufmerksam gemacht. Deine eingegebenen Daten kannst Du dann in einem Bestätigungsfenster überprüfen und berichtigen.

7. Vertragsdauer und Kündigung

Der Vertrag wird gerechnet ab dem Datum des Vertragsschlusses durch den Eingang unserer Bestätigungsmail (siehe oben: 4. Vertragsschluss) entweder für die Dauer von zwölf Monaten geschlossen oder für die Dauer von zwei Monaten. Die Mindestvertragslaufzeit der zwölfmonatigen Alternative verlängert sich automatisch jeweils um weitere zwölf Monate, wenn der Vertrag nicht spätestens 30 Tage vor Ende des Vertragsjahres gekündigt wird. (Bsp.: Abschluss 01.05.2020 => Kündigung spätestens am 31.03.2021 zum 30.04.2021) Dies gilt unabhängig davon, ob die Lizenzzahlung monatlich, halbjährlich oder jährlich erfolgt. Die Mindestvertragslaufzeit der zweimonatigen Alternative verlängert sich automatisch jeweils um weitere zwei Monate, wenn der Vertrag nicht spätestens 30 Tage vor Ende der Vertragsdauer gekündigt wird. (Bsp.: Abschluss 01.05.2020 => Kündigung spätestens am 31.05.2020 zum 30.06.2020) Für die Rechtzeitigkeit der Kündigung reicht der E-Mail-Eingang Deiner Kündigungserklärung an: kuendigung@tigacall.de.

8. Funktionsweise von Tigacall®

Für die Akquisefunktion von Tigacall® gewährst Du den Zugriff auf das Telefonbuch Deines Mobilgeräts, um auszuwählen, welcher Deiner Kontakte für die Erstellung Deiner täglichen Anrufliste berücksichtigt werden darf. Die ausgewählten Kontakte erscheinen dann auf Deinem Home-Screen, von wo aus Du sie abtelefonieren kannst. Nach Beendigung des Telefonats kehrst Du in die Tigacall®-App zurück, um im dortigen Bewertungsbereich das wesentliche Ergebnis des Telefonats festzuhalten und bestenfalls direkt eine Terminvereinbarung einzutragen, die sogleich in den Kalender Deines Mobilgeräts weitergeleitet wird. Sollte Dein Kontakt keine Zeit gehabt haben oder nicht erreichbar gewesen sein, bietet Tigacall® Dir an, das Telefonat zurückzustellen oder erneut zu terminieren. So erscheint der Kontakt zu gegebener Zeit wieder in Deiner Anrufliste.

Für die Controllingfunktion werden Deine Anrufe vom Tigacall®-Webinterface auf einem Zeitstrahl visualisiert. Verfügst Du über eine größere Tigacall®-Hierarchie kannst Du nicht nur Deine persönliche Anrufstatistik einsehen, sondern auch die von allen Nutzern, welche Dir untergeordnet sind. So kann etwa von einem Vertriebsleiter, der Tigacall®-Nutzer ist, die Vertriebstätigkeit seiner Mitarbeiter in Zahlen dargestellt werden, nämlich durch jeweilige Bezifferung der Telefonbuch-Kontakte, angerufenen Kontakte, vereinbarten Termine, Anrufer- und Terminquote. Zum Aufbau einer solchen Tigacall®-Hierarchie steht eine Einladungsfunktion zur Verfügung.

Der Tigacall®-Inhalt steht nur in deutscher Sprache zur Verfügung.

Die mit Tigacall® nutzbaren Daten können nicht exportiert und in anderen Systemen genutzt werden.

Die Tigacall®-App kann nur einmal heruntergeladen werden, wohingegen die Tigacall®-Website immer über einen Browser abrufbar ist. Während für die Funktion der Website eine Internetverbindung benötigt wird, ist der App-Zugriff auf Telefonbuch und Kalender ohnedem möglich. Einer Internetverbindung bedarf es allerdings, um die Daten ins Dashboard zu spielen.

9. Freistellungsklausel

Durch die Nutzung von Tigacall® auf Basis Deiner Akzeptanz der hier formulierten Nutzungsbedingungen sicherst Du zu und garantierst Du, dass alle erforderlichen Einverständniserklärungen der im Telefonbuch Deines Mobilgeräts gespeicherten und für eine Tigacall®-Nutzung ausgewählten Personen vorliegen und dass durch die Tigacall®-Nutzung keine Rechte dieser oder anderer Personen verletzt werden, z.B Datenschutz- und/oder Persönlichkeitsrechte. Dadurch bestätigst Du zudem, ggf. zum Controlling der Telefonakquise von untergeordneten Tigacall®-Nutzern, z.B. Deinen Vertriebsmitarbeitern, berechtigt zu sein. Insoweit stellst Du den Tigacall®-Betreiber von sämtlichen Ansprüchen Dritter vollumfänglich frei, inkl. etwaiger Kosten einer Rechtsverteidigung und/oder Rechtsverfolgung.

10. Widerrufsbelehrung, etwaiges Erlöschen des Widerrufsrechts und Widerrufsformular

Wer seine Tigacall®-Vertragserklärung als Verbraucher abgibt, hat grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend ebenso informiert wird wie über die Möglichkeit seines vorzeitigen Erlöschens und für dessen etwaige Ausübung das gesetzliche Muster-Widerrufsformular wiedergegeben wird. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dazu gehören z.B. Arbeitnehmer. Unternehmer ist demgegenüber eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TigaCall GmbH, Müllerstraße 7, 80469 München, support@tigacall.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Information über das Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Tigacall®-Betreiber mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass er mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren. Zur Erteilung dieser Zustimmung werden im Rahmen des Vertragsschlusses vorsorglich alle Tigacall®-Interessenten aufgefordert, unabhängig von deren Verbraucher- oder Unternehmereigenschaft. Für Unternehmer ist eine solche Zustimmung nicht von Nachteil, weil sie nicht zum Widerruf berechtigt sind und deshalb kein Recht haben, das erlöschen könnte.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An TigaCall GmbH, Müllerstraße 7, 80469 München, support@tigacall.de:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Ihr Vertragsangebot als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der TigaCall GmbH, derzeit Müllerstraße 7, 80469 München. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

Ende der Tigacall®-Nutzungsbedingungen

Stand: 14.05.2020

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